- Понятие Качества и актуальность проблемы
- Принципы качества в концепции Бережливого Производства
- Инструменты управления качеством:
- Концепция 6 Сигм
- Организация постоянной работы
- Методика решения проблем качества
- Методика поиска и устранения причин брака
- Фокусированное решение проблем