Привет, коллеги! Сегодня хотим вам рассказать, как стандартизированная работа, один из ключевых принципов бережливого производства, может значительно улучшить HR-процессы.
Использование стандартов не только повышает эффективность, но и способствует более стабильной и предсказуемой работе отдела кадров.
Что такое Стандартизированная Работа?
Стандартизированная работа — это создание и соблюдение четких, документированных процедур для выполнения всех рабочих задач. Этот подход позволяет обеспечить единообразие и высокое качество выполнения процессов.
Примеры Применения в HR-процессах:
1. Процессы найма и адаптации
☆Пример: В компании Toyota стандартизировали процесс найма, разработав подробные инструкции для каждого этапа, от составления вакансий до проведения интервью и адаптации новых сотрудников. Это помогло снизить время на поиск и подбор персонала на 20% и улучшить качество найма.
Преимущества: Снижение временных затрат на подбор, улучшение качества кандидатов, повышение удовлетворенности новых сотрудников.
2. Управление производительностью
☆ Пример: GE внедрила стандартизированные процессы для оценки и управления производительностью сотрудников. Каждый менеджер получил четкие инструкции по проведению оценок и предоставлению обратной связи. Это позволило снизить субъективность оценок и повысить их объективность и справедливость.
Преимущества: Повышение точности и справедливости оценок, улучшение мотивации сотрудников, ясность карьерных перспектив.
3. Административные задачи
☆Пример: В компании Boeing стандартизировали процессы ведения кадрового делопроизводства, разработав унифицированные формы и процедуры. Это помогло сократить ошибки и ускорить обработку документов.
Преимущества: Снижение ошибок, ускорение обработки документов, улучшение соблюдения нормативных требований.
Преимущества для HR и Компании:
1. Повышение эффективности: Единообразные процессы позволяют быстрее и точнее выполнять задачи.
2. Снижение ошибок: Четкие инструкции и стандарты помогают минимизировать человеческие ошибки.
3. Улучшение качества: Стандарты обеспечивают высокое и стабильное качество выполнения всех процессов.
4. Прозрачность и предсказуемость: Стандартизированные процессы делают работу отдела HR более прозрачной и предсказуемой.
Стандартизированная работа — это мощный инструмент для улучшения HR-процессов. Она помогает обеспечить высокое качество, снизить ошибки и повысить эффективность работы отдела. Примеры из практики ведущих компаний показывают, что внедрение стандартов приносит значительные преимущества и способствует развитию корпоративной культуры.